Utrzymanie wysokiego poziomu motywacji wśród personelu to bardzo duże wyzwanie. Nowo przyjęty pracownik rzadko wymaga dodatkowych impulsów. Motorem jego działań jest chęć szybkiej aklimatyzacji w nowym otoczeniu, zabłyśnięcie w oczach kierownika i reszty zespołu oraz możliwość nabywania nowych umiejętności. Z czasem jednak do pracy wkrada się rutyna, a poziom zaangażowania spada.

Czynniki, które mogą negatywnie wpływać na motywację pracownika, to:

1. polityka organizacji,
2. administracja,
3. stopień zbiurokratyzowania biblioteki,
4. jakość komunikacji,
5. nadzór nad pracownikami,
6. dostęp do przełożonego,
7. osobowość i umiejętności przełożonego,
8. stosunki międzyludzkie,
9. wynagrodzenia, w tym premia, inne gratyfikacje i dodatki o charakterze finansowym,
10. pewność i stabilność zatrudnienia,
11. wpływ pracy na życie rodzinne (stres, godziny pracy, przeprowadzki, częste wyjazdy służbowe),
12. warunki pracy,
13. nieprzemyślane kierownicze decyzje,
14. rozczarowanie pracowników i brak reakcji ze strony przełożonych,
15. brak pochwał, nagród itd.

Jasno ustalone procedury i podział prac sprawiają, że pracodawcy wiedzą, co należy do ich obowiązków. Czują się odpowiedzialni za powierzone zadania, a to przekłada się na motywację oraz efektywność. Zrozumienie, tolerancja i dostosowanie rodzaju pracy do kompetencji społecznych i zawodowych danego pracownika pomaga w budowaniu dobrej atmosfery w zespole.

Podział obowiązków powinien opierać się na zapoznaniu się z kompetencjami społecznymi pracowników i jak najpełniejszym wykorzystaniu ich potencjału.Zadania, które wymagają zdolności analitycznego myślenia, warto powierzyć osobie rzetelnej i skrupulatnej. Ekstrawertyka z kolei wysyłajmy tam, gdzie premiuje się:

• otwartość,
• elastyczność i
• wysokie umiejętności interpersonalne.

Introwertyk natomiast wykonuje zadania powoli, ale dokładnie. Sprawdzi się doskonale w pracy cyklicznej, wymagającej precyzji i dokładności.

Innym błędem, który może odbierać chęć do pracy, jest wyręczanie pracowników przez kierownika. Źródeł takiego postępowania można doszukiwać się albo w zbyt autorytarnym i opartym na mikrozarządzaniu sposobie prowadzenia firmy, wynikającym z przekonania „najlepiej zrobię to sam”, albo w zatrudnieniu pracowników o bardzo niskich kwalifikacjach.W opinii wielu pracowników dobry kierownik to taki, który zna się na wszystkim.

Bardzo niepokojący wydaje się nawyk nieustannego pytania o sposób wykonania każdego zadania. To zabija kreatywność oraz osłabia w pracowniku zdolność brania odpowiedzialności za swoje działania. Wyręczając pracowników, kierownik powoduje, że jego podwładni przechodzą od strefy nauczania do strefy wykonywania, skąd już całkiem blisko do rutyny i wypalenia.

Kolejny błąd to składanie obietnic, których nie można spełnić. Chodzi tu o obietnice powiedziane, ale niezrealizowane. Wiadomo, że bycie menedżeremrówne jest posiadaniu władzy, a to oznacza możliwość nagradzania i karania pracowników. Zdarza się, że niektóre obietnice nie mają pokrycia, zwłaszcza te dotyczące nagród, premii, podwyżek, możliwości rozwoju. Jeżeli pracownik przekona się, że obietnica, którą otrzymał, nie zostanie spełniona, mimo że on dotrzymał warunków umowy (np. zwiększy sprzedaż usług), traci zaufanie do szefa.

Jedną z najważniejszych cech menedżera powinna być umiejętność delegowania zadań. Osoby, które dopiero rozpoczynają karierę menedżera, często nie potrafią delegować zadań. Boją się zaufać pracownikom, starają się większość najważniejszych zadań wykonywać samemu lub nadmiernie kontrolują wykonanie, kiedy zlecą zadanie innej osobie. Efektem pierwszej sytuacji jest doprowadzenie do tego, że pracownik się rozleniwia, często mówi, że kierownik zrobi to lepiej. W drugiej sytuacji pracownik czuje, że menedżer mu nie ufa i sam zaczyna tracić do niego zaufanie.
Pamiętajmy, że delegowanie bardzo ułatwia pracę, pomaga także w wyłonieniu najlepszego pracownika, tzn. sprawdzeniu, kto z zespołu bardziej się angażuje w pracę. Obrazuje jakość pracy poszczególnych pracowników, daje możliwość łatwiejszego wyłonienia pracownika do nagrody, podwyżki czy też awansu w przyszłości.

Kolejny błąd, jaki pojawia się w pracy menedżera, to przyjaźń. Oznacza to, że szef wchodzi zbyt mocno w koleżeńskie relacje z pracownikami. Zbyt mocne przyjacielskie relacje prowadzą do spoufalania się, udzielania, otrzymywania informacji, które możemy później wykorzystywać, nadużywać, co może czasami prowadzić do zakłopotania, szantażu.

Kolejny i równie często występujący błąd, jaki się pojawia w pracy kierownika, to brak dbania o rozwój pracownika. Pracownicy dobrze wyszkoleni, posiadający wiedzę prowadzą firmę do osiągnięcia wyznaczonych celów. Jeżeli umożliwiamy pracownikom zdobywanie nowych umiejętności, doskonalimy ich kompetencje, to dzięki temu poprawiamy swoje wyniki.

Niekompetentni menedżerowie nie radzą sobie z podwyższaniem kwalifikacji swoich podwładnych. Firma ponosi ogromne wydatki związane z kosztami rotacji personelu i szansą na wykorzystanie potencjału pracowników.

Najczęstszym powodem, dla którego ludzie odchodzą z pracy, jest słaba relacja z bezpośrednim przełożonym. Nikt nie chce pracować dla osoby, która nie interesuje się rozwojem swoich podwładnych, nie pomaga im pogłębiać wiedzy ani nabywać nowych umiejętności, nie docenia ich wkładu w pracę.